현금영수증은 본인의 이름으로만 발행 가능합니다.

단, 주문고객이 소득이 없는 고객일 경우, 부양가족으로 되어 있으면 영수증은 주문고객 주민번호로 발행되나, 배우자가 신고하실 수 있습니다.

주문하기 페이지 하단에 보시면 세금계산서 및 현금영수증 발행 선택하는 항목선택 후 정보를 입력해주시기 바랍니다.

카드결제시 결제프로그램이 정상적으로 설치 되지 않아 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

신용카드 결제시 오류 해결방법

액티브X설치를 클릭하셔서 수동설치를 하시고 다시 결제를 시도해 보시기 바랍니다.

무통장입금과 카드결제가 가능합니다.

무통장 입금의 경우, 자동시스템으로 확인 되기에 입금 확인까지 다소 시간이 소요 될 수 있습니다.

또한, 주문 시 기재하신 입금자명과 실입금자명이 다를 경우 입금 확인이 정상적으로 이루어지지 않아 확인에 어려움이 따를 수 있습니다.

 마이페이지>주문내역>주문내역취소 후 다시 원하시는 결제 방법으로 주문하셔야 합니다

유통기한 제품마다 각각 상이하며 각 제품의 상세페이지에서 확인 가능합니다.

유통기한의 경우 주변환경 및 보관방법에 따라서도 변동될 수 있기 때문에 가급적 유통기 한이 짧은 제품 먼저 섭취를 권장해 드리고 있으며 보관시 빠른 냉장보관과 여름철의 경우 드실 만큼 제품을 덜어 드실 것을 권장합니다.

적립금은 구입금액의 3%가 적립되며(회원에 한해) 1,000점 이상 적립시 현금처럼 사용 가능합니다.

주문상태가 “배송중”일 경우에는 이미 상품이 택배사로 출고된 상태이므로 상품취소가 불가능합니다.

더 자세한 사항은 고객센터(041-631-0402)로 문의해주시면 감사하겠습니다.

제품을 받으셨던 주소로 동일한 택배사를 이용하여 보내주시기 바랍니다.

택배비는 고객님의 단순변심에 의한 반품 및 교환시에는 왕복 택배비 6,000원을 동봉하여 주셔야합니다.

상품을 배송 받은 날부터 7일 이내 교환이 가능합니다.

고객님의 과실 혹은 단순 변심으로 인한 교환은 불가할 수 있습니다.

상품 특성상 포장을 개봉하시거나 상품을 취식하신 후에는 반품이 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

미수령된 상품이 배송현황에 “배송완료”로 뜨는 오류는 전산시스템 배송상황과

실제 택배사 배송상황이 일치하지 않아 생길 수 있습니다.

이런 경우 고객센터(041-631-0402)나 1:1문의게시판에 접수해 주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.

상품 결제 후 배송중인 경우에는 이미 택배사에서 배송상품이 전달되어 고객님의 수취만을 기다리는 상태이므로 배송지 변경이 불가능합니다.

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